سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة. الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية على هذا الموقع هي أحمد ناجي بن سكيك، صاحب وثيقة العمل الحر رقم FL-160958390، جدة، المملكة العربية السعودية. للتواصل في أي شأن يخص بياناتك: hello@ahmednaji.com.

البيانات التي نجمعها ولماذا. نجمع الحد الأدنى اللازم لتقديم الخدمة: (1) بيانات التواصل التي تكتبها في نماذج الطلبات أو الحجز: الاسم والبريد الإلكتروني، والجهة ورقم الهاتف إن أدخلتهما، لتنفيذ طلبك والرد عليك. (2) بيانات الحجز: الموعد المختار، ومرحلة مشروعك والتحدي الذي حددته، وإجابات استبيان التحضير والملفات التي ترفقها، لتحضير الجلسة وتقديمها. (3) بيانات الدفع: رقم المرجع والمبلغ وحالة الدفع فقط؛ أما بيانات بطاقتك فتُعالج لدى مزود الدفع المعتمد ولا تمر عبر خوادمنا. (4) موافقاتك: نص كل موافقة أعطيتها ووقتها، إثباتًا لها. (5) بريدك للنشرة إن اشتركت فيها بموافقة مستقلة، ويمكنك إلغاؤها في أي وقت.

الأساس النظامي. نعالج بياناتك لتنفيذ العقد الذي تطلبه (الحجز أو الرد على طلبك)، أو بموافقتك الصريحة (النشرة البريدية، ونشر رأيك باسمك)، أو للوفاء بالتزام نظامي (حفظ سجلات الدفع)، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.

مكان الاستضافة ونقل البيانات. تُحفظ بيانات الموقع لدى مزود قواعد بيانات في منطقة فرانكفورت بألمانيا، ويُستضاف الموقع لدى مزود استضافة عالمي، وتُرسل رسائل البريد عبر مزود بريد معاملات، وتُعالج المدفوعات لدى مزود دفع مرخص في المملكة. أي أن بعض بياناتك يُخزَّن خارج المملكة العربية السعودية لدى مزودين ملتزمين بمعايير أمن معلومات معترف بها وباتفاقيات معالجة بيانات، ولا يستخدمونها لأغراضهم الخاصة. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية.

من يطّلع على بياناتك. أحمد ناجي ومن يساعده في تشغيل الموقع بصلاحيات محدودة بحسب دوره، والمزودون التقنيون المذكورون أعلاه بقدر ما يلزم لتقديم خدماتهم. لا يُنشر رأيك أو اسمك أو جهتك على الموقع إلا بإذن مستقل وصريح منك، ويمكنك سحبه في أي وقت.

مدة الاحتفاظ. نحتفظ ببيانات الحجز واستبيان التحضير وملفاته وملخص الجلسة سنة واحدة من تاريخ الجلسة، ثم تُحذف أو تُجهَّل ما لم تطلب حذفها قبل ذلك. تُحفظ سجلات الدفع والإيصالات المدة التي تفرضها الأنظمة المالية والضريبية. تُحذف طلبات التواصل التي لم تتحول إلى تعاقد بعد سنة من آخر مراسلة. يبقى بريد النشرة حتى تلغي اشتراكك.

حقوقك. لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الحصول على نسخة منها، أو الاعتراض على معالجتها، وأن تسحب أي موافقة أعطيتها دون أن يؤثر ذلك على ما تم قبل السحب. أرسل طلبك إلى hello@ahmednaji.com ونرد خلال يومي عمل، وننفذ الطلب خلال المدة النظامية. إن لم يُعالج طلبك كما ترى، فلك التقدم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة.

أمن البيانات. يُنقل كل شيء عبر اتصال مشفّر، وتُحفظ ملفاتك في مساحة خاصة لا تُفتح إلا بروابط مؤقتة، ويُقيَّد الوصول إلى لوحة الإدارة بكلمة مرور وتحقق بخطوتين، ويُسجَّل كل تعديل على البيانات. لا يمكن ضمان أمن مطلق لأي نظام، لكننا نتخذ التدابير المعقولة تقنيًا وتنظيميًا.

ملفات الارتباط. يستخدم الموقع ملفات الارتباط الضرورية فقط: لتسجيل دخول لوحة الإدارة، ولتتبّع خطوات الحجز الجارية في متصفحك مدة ساعتين. لا نستخدم ملفات ارتباط تسويقية، ولا نشغّل أدوات تتبّع لجهات خارجية دون إعلامك وأخذ موافقتك.

التحديثات. قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة أو الأنظمة. يُذكر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، وإن كان التغيير جوهريًا أبلغنا من لديهم حجز قائم أو اشتراك في النشرة بالبريد. آخر تحديث: سبتمبر 2026.